
FAQFAQ
- Can the size be adjusted?
Yes — size adjustment is available on many of our products. Items listed as having an "internal adjuster" can be reduced by approx. 2cm. Items with an external adjuster (such as caps) can be freely adjusted to your preferred fit.
- I'm not sure which size to choose — what should I do?
We recommend measuring your head circumference with a tape measure before ordering. If you're between sizes, go up. 👉 How to measure your head circumference
- Can I return or exchange my order?
If the size doesn't fit or the product isn't quite what you expected, we accept returns within 7 days of delivery on unused items. Return shipping costs are the customer's responsibility. We cover the shipping cost for exchanges and re-delivery. 👉 Learn more
- How should I care for my hat?
Cotton/fabric: Dissolve a mild detergent in lukewarm water, gently wipe with a soft cloth, blot dry with a towel, and leave to dry in the shade.
Wool/felt: Avoid water washing. Remove dirt with a brush or specialist cleaner.
Straw: Avoid water washing. Gently remove dust and dirt with a brush or dry cloth.
Leather: Wipe with a dry cloth and condition with leather cream to extend the life.
👉 Full care guide
- Can women wear these hats?
Yes — all of our hats are unisex. The clean, simple designs work across casual and smart outfits for any style.
- How quickly will my order be shipped?
Orders are typically dispatched within 1–2 business days. A tracking number will be sent once your order has been shipped.
- How is my order packaged?
All orders are carefully boxed to ensure the hat arrives in perfect shape.
- Is gift wrapping available?
Yes. We offer a dedicated cotton drawstring bag for gift packaging. A paper bag is also coming soon. 👉 Learn more
- Can I get a receipt?
Yes. After placing your order, please contact us via the enquiry page with your order number, the name for the receipt, and the purpose of payment. 👉 Contact us
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BASSOMarch 24, 2026 at 10:23 am
サイズを悩みましたが、Lで若干大きめでしたがアジャスターを入れてグッドサイズになりました
キャスケットもゲットしました!どちらもリーズナブルで良い商品で満足してます!
福岡在住なので、実物が見れたら良いのですが店舗はあるのでしょうか? -
渡辺November 10, 2025 at 5:28 pm
先日、購入いたしました。シルエット&コスパ良く気に入っております。カラーバリエーションがもっとあったら尚良いと思います。
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ミナミOctober 20, 2025 at 7:27 pm
色々なブランドのハットを被ってきましたが値段、着け心地共に素晴らしいと思います。サイズ調整が出来るので長時間使用しても疲れない、頭が痛くならないのはありがたいです。
また送料が無料なのに絶対に型崩れしない様に
工夫された丁寧な梱包に開封した時とても嬉しくなりました。また色違い型違いで購入したいと思います。 -
モリOctober 12, 2025 at 6:37 pm
56.5cmですので57cmのMサイズを購入しました。少し大きいですが、サイズ調整アジャスターがあるためありがたくぴったりになります。これで風邪でも吹っ飛ばさないようになると思います(笑)
素材もいいですし、形もしっかりされています。
色だけはモニターに映ったのと少し違いますが、それだけでは通販の限界ですので納得しています。
これからどのように付き合うかが楽しみです。 -
JenOctober 7, 2025 at 7:47 am
自分に合うハットに巡り会えることは
こんなにも日々の日常が豊かになるんだとあらためて気づきました。
これからはこの帽子が私のトレードマークになりそうです。
