
ご購入前によくある質問FAQ
- サイズ選びで迷った場合はどうすればいいですか?
頭周りをメジャーで測っていただき、サイズ表をご確認のうえお選びいただくことをおすすめしております。
ReqHatterの帽子は、一般的な帽子よりもややゆとりを持たせた設計となっております。そのため、迷われた場合はワンサイズ上ではなく、実寸に合わせたジャストサイズをお選びいただくことをおすすめします。
また、アジャスター付きの商品は約2cm程度小さく調整することが可能です。
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- 返品・交換はできますか?
「サイズが合わなかった」「イメージと少し違った」など、商品にご満足いただけなかった場合は、商品到着後7日以内であれば返品を承っております(未使用品に限ります)。※返品時の送料はお客様ご負担となります。※交換・再発送にかかる送料は当店が負担いたします。
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- 商品はどのような梱包で届きますか?
ハットは、型崩れしにくいよう専用のダンボール箱で梱包してお届けしております。
キャップやハンチング、ニット帽などは、商品に適した方法で一点ずつ丁寧に梱包し、発送しております。
配送中にできるだけ型崩れが起こらないよう、一点ずつ丁寧に梱包しておりますので、ご安心ください。
- 発送までどれくらいかかりますか?
平日14時までのご注文は当日発送しております。
14時以降および土日祝日のご注文は、翌営業日に発送いたします。
発送完了後は、追跡番号を記載したメールをお送りしております。
- ギフト包装はできますか?
納品書には金額を記載しておりませんので、ご注文者様とお届け先様が異なる場合でも安心してご利用いただけます。
また、ギフト用の巾着袋もご用意しておりますので、ご希望の場合はあわせてご注文ください。
大切な方への誕生日や記念日の贈り物としても、多くのお客様にご利用いただいております。
近日中に紙袋も登場予定です。
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- 商品について質問したい場合はどうすればいいですか?
商品ページ下部のお問い合わせフォーム、またはチャットよりお気軽にご連絡ください。
- 領収書の発行は可能ですか?
はい、可能です。領収書をご希望のお客様は、商品注文後にお問い合わせページより、注文番号・領収書の宛名・但し書きをご記載の上ご連絡ください。
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Mamoru Salvatore k.2026年2月4日 19:42
材質や色合いも良い、編み目の出し方が良い、さりげなく個性的で良い、なんだか褒めてばかりだけど兎に角良くてヘビロテしてます。
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Albos2026年1月30日 17:25
若干頭周りが大きい私でも少しユルいので、頭が小さい人や女性はブカブカで使えないと思います。素材、ディテール、色味、全て良いので、サイズだけ惜しいので、★ひとつ減らしました。
他のフライトキャップも気になるので再入荷したら買おうと思います! -
シモン 獅門2026年1月16日 18:26
サイズがかなり大きい感じしました
頭56センチの人は大きいです
