返品・交換ポリシー

レックハッターストアでは、インターネットでも安心してお買い物いただけるよう、日本国内および海外からのご注文に対して、条件付きで返品・交換を承っております。

■ お客様都合による返品・交換（国内・海外）

以下の条件を満たす場合、返品・交換を承ります：

• 商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合

• 商品が未使用で、タグや付属品がすべて揃っている場合

• 返送時の送料はお客様のご負担となります

• 交換品の再送送料は当店が1回限りで負担いたします

• 別の商品への交換は承っておりません

よくあるご相談例：

• 自分に似合うか不安で試してみたい

• サイズが合わなかった（きつい、大きい）

• イメージと異なっていた

このような場合でもお気軽にご連絡ください。

■ 返品・交換をお受けできないケース

• 商品到着から8日以上が経過している

• 使用済み、または洗濯・修理された商品

• タグや付属品がない商品

• 香水・タバコ・ペットなどのにおいが付着している商品

• お客様のもとで傷や汚れが生じた商品

• セール品・アウトレット商品・クーポン適用商品

■ 不良品・誤配送について

商品に不良があった場合や、誤って違う商品が届いた場合は、 返品送料および交換品の送料は当店が全額負担いたします。

■ 返金について

返品商品が当店に到着後、状態を確認の上、キャンセル・返金処理を行います。
返金方法の詳細は、受付後にメールにてご案内いたします。

■ お問い合わせ先

E-mail：store@reqhatter.com