
ご購入前によくある質問FAQ
- サイズ選びで迷った場合はどうすればいいですか?
頭周りをメジャーで測っていただき、サイズ表をご確認のうえお選びいただくことをおすすめしております。
ReqHatterの帽子は、一般的な帽子よりもややゆとりを持たせた設計となっております。そのため、迷われた場合はワンサイズ上ではなく、実寸に合わせたジャストサイズをお選びいただくことをおすすめします。
また、アジャスター付きの商品は約2cm程度小さく調整することが可能です。
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- 実際に試着できる店舗はありますか?
ReqHatterには現在、常設の直営店はございません。
ただし、全国のセレクトショップ・帽子専門店にて一部商品をお取り扱いいただいております。
お近くの店舗は、👉SHOP LISTはこちら
※店舗によって取り扱い商品や在庫状況が異なります。ご来店前に各店舗へご確認いただくと安心です。
- どのような支払い方法がありますか?
クレジットカード、PayPal、コンビニ決済、PayPay、あと払い(ペイディ)、楽天ペイ、au PAY、d払い、AlipayHKをご利用いただけます。
ご注文手続き画面の「お支払い」より、ご希望のお支払い方法をお選びください。
- 返品・交換はできますか?
「サイズが合わなかった」「イメージと少し違った」など、商品にご満足いただけなかった場合は、商品到着後7日以内であれば返品を承っております(未使用品に限ります)。※返品時の送料はお客様ご負担となります。※交換・再発送にかかる送料は当店が負担いたします。
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- 商品はどのような梱包で届きますか?
ハットは、型崩れしにくいよう専用のダンボール箱で梱包してお届けしております。
キャップやハンチング、ニット帽などは、商品に適した方法で一点ずつ丁寧に梱包し、発送しております。
配送中にできるだけ型崩れが起こらないよう、一点ずつ丁寧に梱包しておりますので、ご安心ください。
- 発送までどれくらいかかりますか?
平日14時までのご注文は当日発送しております。
14時以降および土日祝日のご注文は、翌営業日に発送いたします。
発送完了後は、追跡番号を記載したメールをお送りしております。
- ギフト包装はできますか?
納品書には金額を記載しておりませんので、ご注文者様とお届け先様が異なる場合でも安心してご利用いただけます。
また、ギフト用の巾着袋もご用意しておりますので、ご希望の場合はあわせてご注文ください。
大切な方への誕生日や記念日の贈り物としても、多くのお客様にご利用いただいております。
近日中に紙袋も登場予定です。
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- 商品について質問したい場合はどうすればいいですか?
商品ページ下部のお問い合わせフォーム、またはチャットよりお気軽にご連絡ください。
- 領収書の発行は可能ですか?
はい、可能です。領収書をご希望のお客様は、商品注文後にお問い合わせページより、注文番号・領収書の宛名・但し書きをご記載の上ご連絡ください。
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- 海外発送はできますか?
アジア(香港・台湾・シンガポール・韓国)
送料:1,000円
15,000円以上のご購入で送料無料
お届け目安:3〜4営業日
オセアニア(オーストラリア)
送料:2,000円
20,000円以上のご購入で送料無料
お届け目安:5〜6営業日
ヨーロッパ
送料:2,000円
20,000円以上のご購入で送料無料
お届け目安:4〜8営業日
北アメリカ(アメリカ・カナダ)
送料:2,500円
22,000円以上のご購入で送料無料
お届け目安:5〜8営業日
海外への商品は、すべてEMS(国際スピード郵便・追跡サービス付き)にて発送いたします。
※お
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ミモ2026年9月9日 23:55
当初、キャメルのMサイズを購入しましたが、ちょっとした不具合がありました。
しかしながら、その後、迅速な対応をしていただき、非常に満足のいく買い物ができたと思っています。
また、MサイズからLサイズへのサイズ変更にも快く対応いただきました。
商品はとても良いのはもちろんですが、不具合にも真摯に対応していただき、非常に良い買い物ができたと思っています。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
飄2026年4月23日 18:31
這個材質的帽子很特別,戴起來很輕,很適合夏天的季節,整體造型非常好看,很挺很有造型感,工藝痕跡很不錯。
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オッサ2026年4月10日 17:41
面長な顔なのでキャップやキャスケットなど似合わないタイプで諦めていましたが、前回ラムレザーのキャスケットを購入させて頂いたところ、シルエットや質感など今まで被った中で最高でしたので今回もダメ元で購入させて頂きました。正直な感想…めちゃ良かったです!以前麦わら帽子を被った事がありますが、私の顔のシルエットだとモロコシ感が強く畑仕事用というイメージで諦めていましたが笑、このブリムハットはつば先が少し上がっており、さりげなく全体のバランスがまとまって見えます。おそらく計算し尽くされたバランスなのでしょうか、ハットながらシャツなども着ればオシャレな親父に返信する事間違いなしだと思います。
レックハッターさんの商品はコストパフォーマンスに優れながらも細部まで被る人の印象を高めることを考えて作られている気がします。この価格でこのクオリティを実現するのはスゴイ企業努力ではないでしょうか…何はともあれ今年の夏が楽しみです! -
たけ2026年4月5日 22:02
つばがすこし大きめで反ってるところが気に入って購入しました。
帽子自体も凄い軽く、通気性もいいので被り心地にも大変満足しています。
