送料　配送について

商品発送後のお届け目安は、1〜3日です。

※北海道・沖縄・離島など、一部地域では通常よりお時間をいただく場合がございます。
※天候や交通状況、配送会社の事情により、お届けが遅れる場合がございます。

■ 海外配送

ReqHatterでは、以下の国・地域への海外配送に対応しております。

海外への商品は、すべてEMS（国際スピード郵便・追跡番号付き）にて発送いたします。

アジア（台湾・香港・韓国・シンガポール）

・送料：1,000円
・15,000円以上のご購入で送料無料
・お届け目安：3〜4営業日

オセアニア（オーストラリア）

・送料：2,000円
・20,000円以上のご購入で送料無料
・お届け目安：5〜6営業日

ヨーロッパ（イギリス・フランス・ドイツ）

・送料：2,000円
・20,000円以上のご購入で送料無料
・お届け目安：4〜8営業日

北アメリカ（アメリカ・カナダ）

・送料：2,500円
・22,000円以上のご購入で送料無料
・お届け目安：5〜8営業日

※お届け日数は、商品発送後の目安です。
※通関手続き、天候、現地の配送状況などにより、通常よりお時間をいただく場合がございます。
※輸入関税、現地消費税、通関手数料などが発生した場合は、お客様のご負担となります。
※現地通貨で表示される金額は、為替レートの変動により変わる場合がございます。

配送方法は当店指定の方法となり、原則としてお客様にお選びいただくことはできません。

配送方法によっては、配達日や時間帯をご指定いただけない場合がございます。

配達日や時間帯の指定をご希望の場合は、必ずご注文前にお問い合わせください。ご注文後のご指定は承れない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

当店では、商品を確実にお届けするため、国内・海外ともに追跡番号のある配送方法を採用しております。

商品は丁寧に梱包したうえで発送しておりますが、配送中の衝撃などにより、外箱にキズや凹みが生じる場合がございます。

商品本体に破損や不具合があった場合は、商品到着後7日以内に、商品の状態が分かる写真を添えてお問い合わせください。内容を確認のうえ、返品または交換にて対応いたします。

なお、商品本体のご使用に問題がなく、外箱のみに軽微なキズや凹みが見られる場合は、返品・交換の対象外となる場合がございます。あらかじめご了承ください。