
購買前常見問題常見問題
- 尺寸選擇上如有疑問該怎麼辦?
建議您使用捲尺測量頭圍,並參閱尺寸表進行選擇。
ReqHatter的帽子設計比一般帽子稍微寬鬆。因此,如果您不確定尺寸,建議您選擇與實際尺寸相符的合身尺寸,而不是選擇大一號的尺寸。
此外,附有調節器的商品約可縮小2公分左右。
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- 請問有提供試穿服務的店家嗎?
ReqHatter目前沒有常設直營店。
但是,我們的部分商品在全國的選品店和帽店有販售。
如欲了解您附近的商店,請點擊👉這裡查看商店列表
※各店鋪所販售的商品和庫存狀況可能有所不同。建議您在前往前向各店鋪確認,以確保萬無一失。
- 有哪些付款方式?
您可以使用信用卡、PayPal、便利商店付款、PayPay、延後付款(Paidy)、樂天Pay、au PAY、d払い、AlipayHK。
請在訂購程序頁面的「付款」中,選擇您希望的付款方式。
- 可以退貨或換貨嗎?
「尺寸不合」、「與想像中有些許不同」等,若您對商品不滿意,可在商品到貨後7天內辦理退貨(僅限未使用商品)。※退貨運費需由顧客自行負擔。※換貨及重新寄送的運費將由本店負擔。
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- 商品會以何種方式包裝寄送?
我們使用專用紙箱包裝,以確保帽子在運輸過程中不易變形。
棒球帽、鴨舌帽和毛帽等商品,我們會根據其特性,逐一精心包裝後寄出。
請您放心,我們每一件商品都經過精心包裝,以盡量避免在配送過程中發生變形。
- 發貨需要多長時間?
平日14:00前下訂的訂單將於當天出貨。
14:00以後以及週末及國定假日的訂單,將於下個營業日出貨。
商品寄出後,我們會發送包含追蹤編號的電子郵件。
- 請問可以提供禮品包裝服務嗎?
納品書中並未記載金額,因此即使訂購者與收件者不同,也能安心使用。
此外,我們也提供禮品束口袋,如有需要請一併訂購。
許多顧客也選擇將其作為送給重要人士的生日或紀念日禮物。
紙袋也即將推出。
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- 如果對商品有任何疑問,該怎麼辦?
如有任何疑問,歡迎隨時透過商品頁面下方的諮詢表單或聊天功能與我們聯絡。
- 請問可以開收據嗎?
好的,可以的。希望索取收據的顧客,請在商品下訂後,透過聯繫我們頁面,填寫訂單編號、收據抬頭、但書內容後聯絡我們。
👉如需收據請點此
- 可以發送海外嗎?
亞洲(香港、台灣、新加坡、韓國)
運費:1,000日圓
消費滿15,000日圓即可免運費
送貨預計:3至4個工作日
大洋洲(澳大利亞)
運費:2,000日圓
消費滿20,000日圓即可免運費
送貨預計:5至6個工作日
歐洲
運費:2,000日圓
消費滿20,000日圓即可免運費
送貨預計:4至8個工作日
北美洲(美國、加拿大)
運費:2,500日圓
消費滿22,000日圓即可免運費
送貨預計:5至8個工作日
所有出貨至海外的商品,皆透過EMS(國際快捷郵件,附追蹤服務)發送。
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オッサ2026年8月15日 下午1:25
運動布料搭配皮革扣調節帶的組合真的很棒。這類型的帽子很常見,但這種設計均衡的卷邊帽我從來沒看過。我臉不算小而且是長臉,但帽深剛剛好,整體的協調感非常到位。低調不搶眼,內斂不張揚,但款式簡單,幾乎能搭配任何穿搭。我等這款帽子等很久了。
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Chris Corby2025年3月11日 下午12:28
去年十月造訪大阪時,我購入了一頂黑色Sweat Roll Cap,非常喜歡這款商品,隨後也在網路上訂購了綠色版本。
所有商品都順利送達,我對這項服務非常滿意。
謝謝
