
購買前常見問題常見問題
- 尺寸選擇上如有疑問該怎麼辦?
建議您使用捲尺測量頭圍,並參閱尺寸表進行選擇。
ReqHatter的帽子設計比一般帽子稍微寬鬆。因此,如果您不確定尺寸,建議您選擇與實際尺寸相符的合身尺寸,而不是選擇大一號的尺寸。
此外,附有調節器的商品約可縮小2公分左右。
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- 請問有提供試穿服務的店家嗎?
ReqHatter目前沒有常設直營店。
但是,我們的部分商品在全國的選品店和帽店有販售。
如欲了解您附近的商店,請點擊👉這裡查看商店列表
※各店鋪所販售的商品和庫存狀況可能有所不同。建議您在前往前向各店鋪確認,以確保萬無一失。
- 有哪些付款方式?
您可以使用信用卡、PayPal、便利商店付款、PayPay、延後付款(Paidy)、樂天Pay、au PAY、d払い、AlipayHK。
請在訂購程序頁面的「付款」中,選擇您希望的付款方式。
- 可以退貨或換貨嗎?
「尺寸不合」、「與想像中有些許不同」等,若您對商品不滿意,可在商品到貨後7天內辦理退貨(僅限未使用商品)。※退貨運費需由顧客自行負擔。※換貨及重新寄送的運費將由本店負擔。
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- 商品會以何種方式包裝寄送?
我們使用專用紙箱包裝,以確保帽子在運輸過程中不易變形。
棒球帽、鴨舌帽和毛帽等商品,我們會根據其特性,逐一精心包裝後寄出。
請您放心,我們每一件商品都經過精心包裝,以盡量避免在配送過程中發生變形。
- 發貨需要多長時間?
平日14:00前下訂的訂單將於當天出貨。
14:00以後以及週末及國定假日的訂單,將於下個營業日出貨。
商品寄出後,我們會發送包含追蹤編號的電子郵件。
- 請問可以提供禮品包裝服務嗎?
納品書中並未記載金額,因此即使訂購者與收件者不同,也能安心使用。
此外,我們也提供禮品束口袋,如有需要請一併訂購。
許多顧客也選擇將其作為送給重要人士的生日或紀念日禮物。
紙袋也即將推出。
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- 如果對商品有任何疑問,該怎麼辦?
如有任何疑問,歡迎隨時透過商品頁面下方的諮詢表單或聊天功能與我們聯絡。
- 請問可以開收據嗎?
好的,可以的。希望索取收據的顧客,請在商品下訂後,透過聯繫我們頁面,填寫訂單編號、收據抬頭、但書內容後聯絡我們。
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- 可以發送海外嗎?
亞洲(香港、台灣、新加坡、韓國)
運費:1,000日圓
消費滿15,000日圓即可免運費
送貨預計:3至4個工作日
大洋洲(澳大利亞)
運費:2,000日圓
消費滿20,000日圓即可免運費
送貨預計:5至6個工作日
歐洲
運費:2,000日圓
消費滿20,000日圓即可免運費
送貨預計:4至8個工作日
北美洲(美國、加拿大)
運費:2,500日圓
消費滿22,000日圓即可免運費
送貨預計:5至8個工作日
所有出貨至海外的商品,皆透過EMS(國際快捷郵件,附追蹤服務)發送。
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The O2026年9月22日 下午8:34
我搞錯了,評到不同的帽子了、、、
我一直在找氛圍很不錯的米色帽子,終於找到了。
訂購後很快就收到了,這點很不錯。
試過戴上之後,雖然一開始覺得鬆鬆的(笑),但因為有魔鬼氈可調整尺寸,所以能調到剛剛好,變成最舒適的配戴感了。
因為我超愛帽子和棒球帽,所以也想要圓頂禮帽與針織帽。
雖然只剩L號的圓頂禮帽了,哈哈
这是一顶让人想回购的帽子。 -
mtk h2026年2月18日 下午11:31
我購買了米色款,形狀很好,羊毛氈的質感很紮實,是高品質的好東西。
以價格來說,我覺得這質感令人驚訝。
一開始尺寸不合,請求更換後,店家迅速又親切地處理,讓我非常感動。
重新寄送的商品也很快就到了,尺寸也非常合適。
我會珍惜使用。謝謝你! -
山口健一2025年11月6日 下午10:08
黑毛氈帽是第三頂,但這款平簷是第一次。果然輪廓優美,我很喜歡。
頭圍是55,不過附有可調整尺寸的魔鬼氈,所以M尺寸可以正常使用。 -
初次買家2025年11月6日 下午4:01
非常好。商品也令人滿意。雖然(物品)尺寸偏大,但完全沒有問題。
商品本身也很不錯,最讓我感動的是,對於我提出的各種疑問和說明,您都非常細心、周到,多次回應都讓我覺得很舒心,這點真的超棒。非常感謝您。 -
山口健一2025年11月2日 上午5:54
雖然我有幾頂毛氈帽...
一開始我買了平帽檐的商品,但……
相當容易搭配,我很喜歡。
我買了淺米色,但…
現在我也訂購了黑色款式。
因為外出時我一定會戴帽子
不管有多少都好。
毛氈也很紮實
用蒸氣熨斗處理帽檐
我會調整成自己喜歡的形狀來使用。
淺米色的話,會擔心出汗嗎?
是有的,不過內側有海綿貼
因為是貼著使用的,所以一點點汗也沒關係
總算還應付得來。
