
구매 전 자주 묻는 질문자주 묻는 질문
- 사이즈 선택이 고민될 때는 어떻게 하면 되나요?
머리 둘레를 줄자로 재신 후 사이즈표를 확인하여 선택하시는 것을 추천합니다.
ReqHatter의 모자는 일반 모자보다 약간 여유를 둔 설계입니다. 따라서 고민될 때는 한 사이즈 위가 아니라 실측에 맞춘 딱 맞는 사이즈를 선택하시는 것을 추천합니다.
또한 어저스터가 달린 상품은 약 2cm 정도 작게 조절할 수 있습니다.
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- 실제로 착용해 볼 수 있는 매장이 있나요?
ReqHatter는 현재 상설 직영점이 없습니다.
다만 일본 전국의 셀렉트숍·모자 전문점에서 일부 상품을 취급하고 있습니다.
가까운 매장은 👉SHOP LIST 보기
※매장에 따라 취급 상품이나 재고 상황이 다릅니다. 방문 전에 각 매장에 확인하시면 안심입니다.
- 어떤 결제 방법이 있나요?
신용카드, PayPal, 편의점 결제, PayPay, 후불 결제(Paidy), 라쿠텐페이, au PAY, d바라이, AlipayHK를 이용하실 수 있습니다.
주문 절차 화면의 "결제"에서 원하시는 결제 방법을 선택해 주세요.
- 반품·교환이 가능한가요?
"사이즈가 맞지 않았다", "이미지와 조금 달랐다" 등 상품에 만족하지 못하신 경우, 상품 도착 후 7일 이내라면 반품을 접수합니다(미사용품에 한함). ※반품 시 배송비는 고객님 부담입니다. ※교환·재발송에 드는 배송비는 저희가 부담합니다.
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- 상품은 어떤 포장으로 도착하나요?
햇은 형태가 잘 망가지지 않도록 전용 골판지 상자에 포장하여 배송합니다.
캡, 헌팅캡, 니트 모자 등은 상품에 맞는 방법으로 하나씩 정성껏 포장하여 발송합니다.
배송 중 최대한 형태가 망가지지 않도록 하나씩 정성껏 포장하고 있으니 안심하세요.
- 발송까지 얼마나 걸리나요?
평일 14시까지의 주문은 당일 발송합니다.
14시 이후 및 토·일·공휴일 주문은 다음 영업일에 발송합니다.
발송 완료 후에는 추적 번호가 기재된 이메일을 보내 드립니다.
- 선물 포장이 가능한가요?
납품서에는 금액을 기재하지 않으므로, 주문자와 수령인이 다른 경우에도 안심하고 이용하실 수 있습니다.
또한 선물용 파우치도 준비되어 있으니 원하시면 함께 주문해 주세요.
소중한 분의 생일이나 기념일 선물로도 많은 고객님께서 이용하고 계십니다.
조만간 종이 쇼핑백도 출시될 예정입니다.
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- 상품에 대해 질문하고 싶을 때는 어떻게 하면 되나요?
상품 페이지 하단의 문의 양식 또는 채팅으로 부담 없이 연락해 주세요.
- 영수증 발행이 가능한가요?
네, 가능합니다. 영수증을 원하시는 고객님은 상품 주문 후 문의 페이지에서 주문 번호·영수증 수신인·내역을 기재하여 연락해 주세요.
👉영수증을 원하시는 분은 여기
- 해외 배송이 가능한가요?
아시아 (홍콩·대만·싱가포르·한국)
배송비: 1,000엔
15,000엔 이상 구매 시 무료 배송
배송 기간: 3~4영업일
오세아니아 (호주)
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20,000엔 이상 구매 시 무료 배송
배송 기간: 5~6영업일
유럽
배송비: 2,000엔
20,000엔 이상 구매 시 무료 배송
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북미 (미국·캐나다)
배송비: 2,500엔
22,000엔 이상 구매 시 무료 배송
배송 기간: 5~8영업일
해외 상품은 모두 EMS(국제 특급 우편·추적 서비스 포함)로 발송합니다.
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Pete2026년 3월 18일 오전 11:35
평소 선호하는 헌팅 캡 스타일 대신 이 모자를 시도해보려고 했어요. L사이즈가 저에게 잘 맞고, 특히 숨겨진 조절 스트랩이 마음에 들어요. 가죽은 질감이 좋고 부드럽지만, 조금 더 두꺼웠으면 좋았을 것 같고 광택도 조금 덜했으면 했어요. 그래서 밍크 오일을 발라서 광택을 어느 정도 누그러뜨렸어요. 꽤 멋져 보인다고 생각해요 (피키 블라인더스 느낌!) 구매한 것에 매우 만족해요.
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오싸2026년 1월 9일 오후 5:54
램 레더의 부드러움과 섬세함이 고급스러워서 드레스 코드에도 잘 어울릴 것 같아요. 실루엣도 좋고 전체적인 균형이 훌륭합니다. 굳이 말하자면, 안쪽의 미끄러운 부분이 얇고 저렴한 느낌이 드네요. 그 외에는 문제 없습니다. 이 가격에서 이런 품질을 구현한 것은 훌륭합니다! 다음에는 펠트 모자를 시도해보고 싶네요.
