なぜReqHatterは送料を全国一律にしているのか

ReqHatterでは、送料を全国一律にしています。

日本の通販ではよくある
「地域別送料」という仕組みがあります。

例えば

・九州→ 安い

・関西 →少し 安い

・関東 → 少し高い

・東北→ 高い

・北海道、沖縄、離島 → かなり高い

というように、配送距離によって送料が変わる仕組みです。

これは配送会社の料金体系なので、
ビジネスとして考えるととても合理的です。

実際、ReqHatterも福岡から発送しているため、
北海道や沖縄、離島への送料はどうしても高くなります。

それでも、ReqHatterでは送料を全国一律にしています。

理由はとてもシンプルです。

自分が離島出身だからです。

離島出身だから感じてきた違和感

昔から通販を利用していると、
よくこんな表示を見ました。

「北海道・沖縄・離島は追加送料」

もちろん、配送コストが高いことは理解できます。

でもそのたびに、
少しだけ違和感を感じていました。

同じ日本なのに、
住んでいる場所だけで送料が大きく変わる。

それは仕方ないことかもしれないけれど、
正直なところ少し寂しい気持ちになることもありました。

自分が通販をやるなら

だから自分が通販をやるなら、
できるだけ地域による差をなくしたいと思っていました。

もちろん現実として、
北海道や沖縄、離島への配送は
こちらの負担が大きくなります。

でもそれでも、

「住んでいる場所で買いにくくなるお店」にはしたくない

と思っています。

全国どこからでも同じ条件で

ReqHatterは、
日本全国どこからでも同じ条件で
気軽に利用できるお店でありたいと考えています。

北海道でも
沖縄でも
離島でも

送料をあまり気にせず、
帽子を楽しんでもらえたら嬉しいです。

シンプルで公平な仕組みを

通販はとても便利な仕組みですが、
住んでいる場所によって条件が変わってしまうこともあります。

だからReqHatterでは、
できるだけシンプルで、できるだけ公平な仕組みを大切にしています。

これからも、

「もし自分がこのお店を利用する立場だったらどう感じるだろうか」

そんな視点を忘れずに、
ものづくりとお店づくりを続けていきたいと思っています。