关于退货和换货

请随时联系我们进行退货或换货。

关于 Rec Hatter Store 的退货和换货

在 Rec Hatter 商店我们希望您在网上购物时感到安全,我们希望您感到满意,因此我们接受所购商品的退货和换货。

在网络购物中,

・我想尝试一下,但是不知道适不适合我...

・商品到达后,尺寸不符,紧绷。 …或大……

・我一开始就担心网上购买,因为它可能不是我想象的那样。

对于那些Rec Hatter Store 接受退货和换货,因此请随时与我们联系。

 

即使是因为顾客方便而换货,顾客也只需支付运费。

我想退货或换货,因为它与图片不同且尺寸不合适。

即使在这种情况下,客户也只需承担退回产品的费用。我们接受退货和换货。

我们将负责新产品的运费。

客户必须同意多项退货和换货规则。

我们只接受您在收到产品后 7 天内使用查询表联系我们的产品。

届时,我们将限制未使用物品的数量。

请注意,如果符合以下条件,我们将不接受退货或换货。
・商品送达后超过 8 天时
・使用过、修理过、清洗过、清洁过的商品
・有异味或产品或包装有损坏(污垢或划痕)的商品由客户处理
・去除品牌标签及其他配件的商品・特价商品・奥特莱斯商品・使用优惠券的商品

・退货、换货仅限日本国内。

关于退款

检查抵达的产品后,我们将处理取消/退款。

*有关如何接收退款的信息将在提交申请后通过电子邮件发送。

关于兑换

检查到达的产品后,我们将运送替换产品。

*但是,不能更换为其他产品。

关于有缺陷的产品和错误的交货

我们将支付因我们的缺陷而造成的退货,例如有缺陷的产品或错误的交货。

如果您有任何疑问,请随时与我们联系。

电话:092-600-4818电子邮件: reqhatter@gmail.com

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