배송 정책

국내 배송 안내

日本国内으로의 배송료는 전국 동일하게 350円 입니다.
5,000円 이상 주문 시 배송료가 무료입니다.

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배송 예정：발송 후 1~3일

※ 홋카이도·오키나와·도서 등 일부 지역에서는 평소보다 시간이 더 소요될 수 있습니다.
※ 날씨, 교통 상황, 배송 회사의 사정에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.

해외 배송 안내

해외 배송료와 배송 기간은 배송지 국가·지역에 따라 다릅니다.

해외로의 상품은 모두 EMS（국제 특급 우편·추적 번호 포함）으로 발송됩니다.

아시아

대만·홍콩·한국·싱가포르

  • 배송료：1,000円

  • 15,000円 이상 주문 시 배송료 무료

  • 배송 예정：3~4 영업일

오세아니아

오스트레일리아

  • 배송료：2,000円

  • 20,000円 이상 주문 시 배송료 무료

  • 배송 예정：5~6 영업일

유럽

영국·프랑스·독일

  • 배송료：2,000円

  • 20,000円 이상 주문 시 배송료 무료

  • 배송 예정：4~8 영업일

북아메리카

미국·캐나다

  • 배송료：2,500円

  • 22,000円 이상 주문 시 배송료 무료

  • 배송 예정：5~8 영업일

※ 배송 기간은 상품 발송 후의 예정 기준입니다.
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※ 수입 관세, 현지 소비세, 통관 수수료 등이 발생할 경우 고객님이 부담하셔야 합니다.
※ 현지 통화로 표시된 금액은 환율 변동에 따라 달라질 수 있습니다. 배송료, 배송료 무료 조건, 주문 총액의 최종 금액은 체크아웃 화면에 표시된 금액이 적용됩니다.

 

■ 배송 중 파손에 대해

상품 도착 시 상품 본체에 파손이나 불량이 있었던 경우, 상품 도착 후 7일 이내에 상태가 확인 가능한 사진을 첨부하여 문의해 주십시오.

내용 확인 후 반품·교환 등 신속하게 대응해 드립니다.

한편, 배송 중 발생한 외부 포장의 경미한 흠집이나 찌그러짐 등 상품 본체 사용에 문제가 없는 경우에는 반품·교환의 대상에서 제외될 수 있습니다.

■ 장기 부재·주소 오류에 대해

장기 부재나 주소 오류 등으로 상품을 배송할 수 없어 당점으로 반송된 경우, 주문을 취소하게 됩니다.

이 경우 배송료 무료로 주문하신 경우도 포함하여, 발송 시와 반송 시에 실제로 발생한 배송료를 차감한 금액을 환불해 드립니다.

주소 입력 오류나 번지·건물명·호수 등의 누락이 없도록 주문 확정 전에 다시 한번 확인해 주십시오.

■ 재발송에 대해

장기 부재나 주소 오류 등으로 당점으로 반송된 상품의 재발송은 원칙적으로 받지 않습니다.

상품을 원하시는 경우 번거롭지만 정확한 배송지를 확인하신 후 다시 주문해 주십시오.

■ 반품·교환에 대해

반품·교환을 원하시는 경우 상품 도착 후 7일 이내에 문의해 주십시오.

내용 확인 후 당점의 반품·환불 정책에 따라 대응해 드립니다.