配送ポリシー

国内配送について

日本国内への送料は、全国一律 350円 です。
5,000円以上のご注文で送料無料となります。

商品は、当店指定の配送方法にて発送いたします。

お届け目安：発送後1〜3日

※北海道・沖縄・離島など、一部地域では通常よりお時間をいただく場合がございます。
※天候や交通状況、配送会社の事情により、お届けが遅れる場合がございます。

海外配送について

海外への送料およびお届け日数は、配送先の国・地域により異なります。

海外への商品は、すべて EMS（国際スピード郵便・追跡番号付き） にて発送いたします。

アジア

台湾・香港・韓国・シンガポール

  • 送料：1,000円

  • 15,000円以上のご注文で送料無料

  • お届け目安：3〜4営業日

オセアニア

オーストラリア

  • 送料：2,000円

  • 20,000円以上のご注文で送料無料

  • お届け目安：5〜6営業日

ヨーロッパ

イギリス・フランス・ドイツ

  • 送料：2,000円

  • 20,000円以上のご注文で送料無料

  • お届け目安：4〜8営業日

北アメリカ

アメリカ・カナダ

  • 送料：2,500円

  • 22,000円以上のご注文で送料無料

  • お届け目安：5〜8営業日

※お届け日数は、商品発送後の目安です。
※通関手続き、天候、現地の配送状況などにより、通常よりお時間をいただく場合がございます。
※輸入関税、現地消費税、通関手数料などが発生した場合は、お客様のご負担となります。
※現地通貨で表示される金額は、為替レートの変動により変わる場合がございます。送料、送料無料条件、ご注文合計の最終金額は、チェックアウト画面に表示される金額が適用されます。

 

■ 配送中の破損について

商品到着時に、商品本体に破損や不具合があった場合は、商品到着後7日以内に、状態が分かる写真を添えてお問い合わせください。

内容を確認のうえ、返品・交換など速やかに対応いたします。

なお、配送中に生じた外箱の軽微なキズや凹みなど、商品本体のご使用に問題がない場合は、返品・交換の対象外となる場合がございます。

■ 長期不在・住所不備について

長期不在や住所不備などにより商品をお届けできず、当店へ返送された場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。

その際、送料無料でご注文いただいた場合も含め、発送時および返送時に実際に発生した送料を差し引いた金額をご返金いたします。

住所の入力間違いや、番地・建物名・部屋番号などの入力漏れがないよう、ご注文確定前に今一度ご確認をお願いいたします。

■ 再発送について

長期不在や住所不備などにより当店へ返送された商品の再発送は原則として承っておりません。

商品をご希望の場合は、お手数ですが、正しい配送先をご確認のうえ、あらためてご注文をお願いいたします。

■ 返品・交換について

返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせください。

内容を確認後、当店の返品・返金ポリシーに基づき対応いたします。